Πολιτική Ακυρώσεων

Στο seance.gr, κατανοούμε ότι μπορεί να προκύψουν αλλαγές στα σχέδιά σας και θέλουμε να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση. Η πολιτική ακυρώσεων μας έχει διαμορφωθεί με στόχο να είναι δίκαιη και διαφανής για όλους τους πελάτες μας.

Ακύρωση Κρατήσεων

• Ακύρωση έως 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη συνεδρία:
  • Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας χωρίς καμία χρέωση.
  • Το ποσό που έχετε καταβάλει θα σας επιστραφεί πλήρως ή θα έχετε την επιλογή να μεταφέρετε την κράτησή σας σε άλλη ημερομηνία και ώρα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.
• Ακύρωση λιγότερο από 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη συνεδρία:
  • Σε περίπτωση ακύρωσης λιγότερο από 48 ώρες πριν από τη συνεδρία, θα χρεωθείτε το 50% του κόστους της συνεδρίας.
  • Το υπόλοιπο ποσό θα επιστραφεί στον λογαριασμό σας ή μπορείτε να μεταφέρετε την κράτησή σας σε άλλη ημερομηνία και ώρα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

Μη Εμφάνιση

• Σε περίπτωση μη εμφάνισης (no-show) χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, δεν θα γίνει καμία επιστροφή χρημάτων και θα χρεωθείτε το πλήρες ποσό της συνεδρίας.

Ειδικές Περιπτώσεις

• Σε περιπτώσεις εκτάκτων αναγκών ή απρόβλεπτων περιστάσεων, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν, ώστε να εξετάσουμε την περίπτωσή σας και να βρούμε την καλύτερη λύση για εσάς.

Επικοινωνία

Για ακυρώσεις, αλλαγές ή οποιαδήποτε άλλη απορία σχετικά με την πολιτική ακυρώσεων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@seance.gr ή τηλεφωνικά στο 697 963 8403.

Ευχαριστούμε που επιλέξατε το seance.gr για τις ανάγκες σας. Δεσμευόμαστε να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία και είμαστε εδώ για να σας υποστηρίξουμε σε κάθε βήμα.