Πολιτική Επιστροφών

Στο seance.gr, δεσμευόμαστε να σας προσφέρουμε υψηλής ποιότητας υπηρεσίες και προϊόντα. Κατανοούμε ότι μπορεί να υπάρξουν περιπτώσεις όπου θα χρειαστεί να επιστρέψετε ένα προϊόν ή να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για μια υπηρεσία. Για αυτόν τον λόγο, έχουμε διαμορφώσει μια πολιτική επιστροφών που είναι δίκαιη και διαφανής.

Επιστροφές Προϊόντων

• Επιστροφή εντός 14 ημερών:

  • Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του.
  • Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του κατάσταση και στη συσκευασία του.
  • Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@seance.gr ή στο 697 963 8403.

• Έξοδα επιστροφής:

  • Σε περίπτωση επιστροφής λόγω δικού μας λάθους (π.χ. λάθος προϊόν, ελαττωματικό προϊόν), θα καλύψουμε τα έξοδα αποστολής της επιστροφής.
  • Σε περίπτωση αλλαγής γνώμης, τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

• Επιστροφή χρημάτων:

  • Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας ενημερώσουμε μέσω email για την έγκριση ή απόρριψη της επιστροφής.
  • Αν εγκριθεί, θα πραγματοποιήσουμε την επιστροφή των χρημάτων σας στον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 7 εργάσιμων ημερών.

Επιστροφές Υπηρεσιών

• Ακύρωση συνεδρίας:
  • Αν ακυρώσετε τη συνεδρία σας σύμφωνα με την πολιτική ακυρώσεων μας, θα δικαιούστε πλήρη ή μερική επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με τον χρόνο της ακύρωσης.
  • Για λεπτομέρειες σχετικά με την πολιτική ακυρώσεων, παρακαλούμε επισκεφτείτε την αντίστοιχη σελίδα μας.

Ειδικές Περιπτώσεις

• Ελαττωματικά ή κατεστραμμένα προϊόντα:
  • Αν παραλάβετε ένα προϊόν που είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως.
  • Θα φροντίσουμε για την αντικατάσταση ή επιστροφή του προϊόντος χωρίς επιπλέον χρέωση.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημα σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@seance.gr ή τηλεφωνικά στο 697 963 8403.

Στο seance.gr, η ικανοποίηση των πελατών μας είναι η προτεραιότητά μας. Δεσμευόμαστε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία και είμαστε πάντα εδώ για να σας υποστηρίξουμε.